الدبلوماسية هي نظم ووسائل الاتصال بين الدول الأعضاء في الجماعة الدولية، وهي وسيلة إجراء المفاوضات بين الأمم، والتفاوض في هذا المعنى يشتمل على صياغة السياسات التي تتبعها الأمم كي تؤثر على الأمم الأخرى، وعندما يفشل التفاوض أثناء أزمة كبيرة، فإن الحرب تنشب في أغلب الأحيان.
يشار الى فن التفاوض، على أنه الممارسة الرسمية التي تتبعها معظم الدول في إرسال ممثلين لها، يعيشون في بلدان أخرى، هؤلاء الممثلون أو المفاوضون يُعرفون بالدبلوماسيين، ويساعدون على استمرارية العلاقات اليومية بين بلادهم والبلاد التي يخدمون فيها. يتمتع الدبلوماسيون بامتيازات وحصانات متعددة مهمة أثناء خدمتهم خارج بلادهم، وتعود هذه الامتيازات لكونهم الممثلين المباشرين للقوى ذات سيادة، وبإمكان هؤلاء الدبلوماسيين أن يتمتعوا باستقلال تام في التصرف لتأدية واجباتهم. وقد يرى بعض المختصين أن الممثلين الدبلوماسيين غير ضروريين في هذه الأيام، بسبب سهولة التبادل على أعلى المستويات، وتوفر أحدث وسائل الاتصال، لكن الاتصالات الدبلوماسية الشخصية تبقى مهمة، حيث يهتم الدبلوماسيون بالعمل المباشر واللقاءات المباشرة.
